Funciona en el Departamento Judicial de San Nicolás y forma parte del Proyecto Justicia Humanizada 360. Apunta a mejorar el tránsito de las personas por el sistema penal con un enfoque centrado en la dignidad, la escucha y la empatía.
El Ministerio Público de la provincia de Buenos Aires inauguró la primera Unidad de Experiencia de la Víctima, que ya comenzó a funcionar desde el pasado 7 de mayo en el Departamento Judicial San Nicolás. La iniciativa se enmarca dentro del Proyecto Justicia Humanizada 360 y busca repensar la relación entre las víctimas y el sistema judicial desde una lógica más empática, participativa y transversal.
La Unidad está conformada por un equipo interdisciplinario con competencia transversal, y su principal objetivo es humanizar el recorrido de las personas que atraviesan situaciones traumáticas vinculadas a delitos. El enfoque adoptado pone en primer plano la dignidad y la escucha activa de todas las personas involucradas en el proceso judicial, incluyendo a operadores judiciales y víctimas por igual.
Desde su concepción, el nuevo espacio se plantea como una estructura viva, en constante revisión y mejora. Según explicaron, su modelo abierto invita a la participación directa de quienes forman parte del sistema penal a diario, generando instancias de diálogo real entre los distintos niveles de decisión y la implementación práctica.
El lanzamiento oficial contó con la participación de representantes del Departamento Judicial San Nicolás, entre ellos la Fiscal de Cámara interina Sandra Bicetti y la Secretaria de Fiscalía de Cámara Virginia Petrucci. Por parte de la Procuración General estuvieron presentes Patricio Moyano Peña, Secretario de Innovación y Experiencia Digital, y Javier Bernasconi, Secretario de Administración, junto con Sandra Furio, Subsecretaria a cargo del Departamento de Asistencia a las Víctimas, Denuncias y Resolución Alternativa de Conflictos, acompañada por Pablo Fasciotti, también de ese equipo.
La presentación también sumó a referentes clave del programa de transformación institucional: Carolina Monterde, titular del Equipo MPBA 2050, y Jorge Barragán, responsable del Departamento de Coordinación de las Delegaciones, Capacitación y Atención a Usuarios. Además, participaron representantes de las áreas técnicas y de soporte del Departamento Judicial, entre ellos Laura Angelini (Informática), Diego Cáceres (Arquitectura), Germán Gasparoni (Administración) y Andrea Peralta (Subdelegada de Administración).
Durante el encuentro, se abordaron estrategias para impulsar soluciones concretas a partir de la experiencia real de las víctimas, priorizando un abordaje integral y respetuoso, centrado en la dignidad y la empatía.
