Antes de contar lo que duele: el Ministerio Público Tutelar crea una herramienta para acompañar a chicos víctimas

Por primera vez, el Ministerio Público Tutelar lanza un material audiovisual que anticipa la declaración en Cámara Gesell y busca reducir miedo, ansiedad y revictimización.

Hay momentos en los que la Justicia se vuelve un territorio desconocido, incluso para los adultos. Pasillos largos, puertas cerradas, voces formales. Pero cuando quienes deben atravesarlo son niñas, niños o adolescentes, esa experiencia puede transformarse en algo mucho más profundo: miedo, ansiedad, incertidumbre. Una escena que no debería formar parte de su mundo, pero que, sin embargo, les toca habitar.

Con esa sensibilidad como punto de partida, el Ministerio Público Tutelar de la Ciudad de Buenos Aires decidió cambiar algo esencial: la forma en que los chicos llegan a ese momento. Y lo hizo con una herramienta tan simple como poderosa -anticipar-.

La iniciativa, pionera en el ámbito local, consiste en una serie de materiales audiovisuales pensados específicamente para preparar a niñas, niños y adolescentes antes de su declaración en la Sala de Entrevistas Especializada. No se trata sólo de explicar un procedimiento judicial. Se trata, en realidad, de reducir el miedo.

Porque detrás de cada citación hay una historia. Y detrás de cada historia, un chico o una chica que muchas veces no sabe qué va a pasar.

La asesora General Tutelar, Carolina Stanley, señaló: “La declaración para niños, niñas y adolescentes suele ser una instancia que genera ansiedad e incertidumbre. Por eso, hoy presentamos por primera vez en el ámbito de la Justicia de la Ciudad, unos videos anticipatorios que les permitirá conocer con información clara, accesible y adaptada una recorrida virtual al Ministerio Público Tutelar y a la Sala Especializada de Entrevistas. Porque que los niños, niñas y adolescentes accedan, a condiciones adecuadas y cuidadas, es una forma de evitar procesos que puedan resultar revictimizantes y es una importante contribución para garantizar su derecho a ser escuchados”.

El proyecto fue desarrollado en articulación con organizaciones de la sociedad civil vinculadas a los derechos de las personas con discapacidad, en el marco del principio de no discriminación y con compromiso institucional de una justicia accesible. Para su diseño, se llevaron adelante instancias de consulta, validación y colaboración con entidades referentes en la temática tales como: ASDRA (Asociación Síndrome de Down de la República Argentina), Fundación Brincar por un autismo feliz, Fundación Visibilia, Observatorio de la Discapacidad del Consejo de la Magistratura de la CABA y la intérprete de LSA del Observatorio del Consejo de la Magistratura, RALS (Red de Asistencia Legal y Social), Select Asociación Civil y la Sociedad Argentina de Pediatría a través del Comité de Discapacidad.

Ver antes de vivir

Los videos proponen un recorrido anticipado: muestran el edificio, explican cómo será el ingreso, quiénes los recibirán, qué profesionales estarán presentes y cómo se desarrollará la entrevista. Todo, en un lenguaje claro, accesible, adaptado a distintas edades y niveles de madurez.

Es, en definitiva, una forma de devolverles algo de control.

“Los chicos y chicas no sólo ingresan a un edificio de la justicia sino que se encuentran con adultos que no conocen y una situación que necesariamente los va a estresar”, explican desde la Sala de Entrevistas Especializada (SEE).

Anticipar ese escenario, hacerlo visible antes de que ocurra, permite bajar la ansiedad y facilitar que puedan contar lo que les pasó. Y eso no es menor: en muchos casos, ese relato es el corazón del proceso judicial.

La coordinadora de la SEE MPT, Denise Benatuil, reforzó el concepto: ”El material audiovisual fue desarrollado con el objetivo de disminuir el estrés que puede generar la instancia de la entrevista, favoreciendo la participación y la posibilidad de que puedan relatar lo sucedido”.

Evitar que el daño se repita

Uno de los objetivos centrales del proyecto es evitar la revictimización. Es decir, que el sistema -en su intento de investigar y juzgar- no termine generando un nuevo daño.

La declaración testimonial, especialmente en contextos sensibles, puede ser una experiencia difícil. Por eso, reducir la incertidumbre no es solo una cuestión de comodidad: es una forma concreta de proteger derechos.

Una Justicia que se adapta

El proyecto también incorpora una dimensión clave: la accesibilidad. No todos los chicos comprenden de la misma manera, ni al mismo ritmo. Algunos necesitan más tiempo, otros apoyos específicos.

Por eso, los materiales incluyen subtítulos, pictogramas, interpretación en Lengua de Señas Argentina, historias sociales y recursos visuales que permiten una comprensión más amplia. Además, pueden pausarse, repetirse y adaptarse a los tiempos de cada uno.

Incluso en su desarrollo, el proyecto fue atravesado por esa lógica inclusiva: participaron organizaciones de la sociedad civil vinculadas a la discapacidad y, algo poco frecuente, los propios chicos y chicas validaron los contenidos.

Francisco García Díaz, un joven de la Fundación Visibilia quien participó junto a otros chicos de la validación de los contenidos de los videos explicó: “Nuestro trabajo fue simple: ver si los videos se entendían bien”.

Y en esa frase hay algo más profundo: escuchar también implica dejarse corregir.

Un cambio silencioso

Desde su creación en 2018, la Sala de Entrevistas Especializada ya recibió a miles de chicos y chicas -más de 2.700 entre tres y 17 años-. Cada uno con su historia, con su carga emocional, con su forma de entender el mundo.

La Justicia, muchas veces percibida como rígida y distante, empieza a dar señales de otro camino. Uno en el que no solo importa el resultado del proceso, sino también cómo se transita.

Anticipar. Explicar. Acompañar.

Tres verbos simples que, en este caso, pueden marcar la diferencia entre el miedo y la confianza.

Porque, al final, garantizar el acceso a la Justicia no es solo abrir una puerta. Es asegurarse de que, del otro lado, haya alguien que entienda -y cuide- a quien entra.

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